Simyo biedt als een van de weinige providers in Nederland de mogelijkheid om direct gebruik te maken van een prepaid eSIM. Deze digitale simkaart vervangt het traditionele plastic kaartje en wordt rechtstreeks op de chip van een geschikte telefoon geïnstalleerd. Klanten die kiezen voor Simyo profiteren hierbij van het betrouwbare KPN-netwerk, aangezien Simyo een dochteronderneming is van deze telecomgigant. Het proces van bestellen tot activeren verloopt volledig digitaal, waardoor er geen wachttijd is voor postbezorging.

De overstap naar een ingebouwde simkaart maakt het wisselen van provider of abonnement sneller en efficiënter. Voor gebruikers die geen vast contract willen, is de combinatie van prepaid en eSIM ideaal. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt en zit nergens aan vast, terwijl je wel profiteert van moderne technologie. Dit is met name handig voor mensen die een tweede nummer nodig hebben op één toestel, bijvoorbeeld voor werk of verkoop via marktplaatsen.

De werking van eSIM bij Simyo

Een embedded SIM, oftewel eSIM, is een programmeerbare chip die standaard in nieuwere smartphones is ingebouwd. In tegenstelling tot een fysieke simkaart, die je in een lade moet plaatsen, download je bij Simyo een profiel naar je toestel. Dit profiel bevat alle netwerkinformatie die nodig is om verbinding te maken met de zendmasten. Voor de gebruiker verandert er in de dagelijkse praktijk weinig; bellen, sms’en en internetten werkt exact hetzelfde als voorheen.

Het grote verschil zit in de flexibiliteit en het beheer. Via de Mijn Simyo omgeving of de app kan de simkaart worden beheerd. Omdat er geen fysieke handeling aan te pas komt, kan een beschadigde simkaart niet meer voorkomen. Ook is de eSIM veiliger bij diefstal, omdat deze niet zomaar uit het toestel verwijderd kan worden door onbevoegden. Zolang het toestel vergrendeld is, blijft de dataverbinding actief, wat het terugvinden van een telefoon kan vergemakkelijken.

Verschil tussen Prepaid en Sim Only

Simyo hanteert twee hoofdvormen van mobiele diensten: Prepaid en Sim Only. Bij beide varianten is ondersteuning voor eSIM aanwezig, maar de voorwaarden verschillen. Bij een Prepaid eSIM koop je vooraf beltegoed. Zodra dit op is, kun je niet meer bellen of data gebruiken totdat je weer opwaardeert. Dit biedt volledige kostenbeheersing en is geschikt voor gebruikers met een wisselend of laag verbruik.

Sim Only werkt op basis van een maandelijks abonnement waarbij achteraf of via een vaste bundel wordt betaald. De eSIM-installatieprocedure is voor beide vormen grotendeels gelijk, maar de activatie kan verschillen. Bij Sim Only vindt vaak een kredietcheck plaats, terwijl dit bij prepaid niet nodig is. Wel is bij prepaid wettelijk verplicht dat de gebruiker zich identificeert om anoniem gebruik tegen te gaan.

Netwerkkwaliteit en dekking

Gebruikers van een Simyo eSIM maken gebruik van het KPN-netwerk. Dit netwerk staat bekend om zijn landelijke dekking en stabiliteit. Voor prepaid-gebruikers is toegang tot het 4G-netwerk standaard inbegrepen. De maximale internetsnelheid kan variëren afhankelijk van het type bundel dat wordt aangeschaft, maar is doorgaans ruim voldoende voor streaming en navigatie.

Het bereik binnenshuis en in buitengebieden is door het fijnmazige netwerk van KPN doorgaans goed. Omdat de eSIM dezelfde antennes gebruikt als een fysieke KPN-simkaart, is er geen verschil in signaalsterkte of gesprekskwaliteit. De technologie van de simkaartdrager (digitaal of plastic) heeft geen invloed op de radiografische verbinding met de mast.

Compatibiliteit van toestellen

Niet elke mobiele telefoon is geschikt voor het gebruik van een eSIM. De technologie is voornamelijk aanwezig in smartphones uit het midden- en hoogsegment die na 2018 zijn geproduceerd. Bekende fabrikanten zoals Apple, Samsung en Google integreren de chip standaard in hun nieuwste modellen. Het is essentieel om vooraf te controleren of jouw specifieke model de technologie ondersteunt.

Bij twijfel kun je de specificaties van de fabrikant raadplegen of een overzicht bekijken van welke telefoons ondersteunen eSIM. Als een toestel niet compatibel is, kan de Simyo eSIM niet worden geïnstalleerd en is een fysieke simkaart de enige optie. Simyo biedt tijdens het bestelproces vaak een check aan om teleurstelling te voorkomen.

Bestelproces voor nieuwe klanten

Nieuwe klanten kunnen direct bij het bestellen van een prepaid pakket kiezen voor een eSIM. Tijdens de bestelling op de website van Simyo selecteer je de optie ‘eSIM’. Na de betaling ontvang je een e-mail met instructies en een activatiecode of QR-code. Het is belangrijk om de Mijn Simyo app te downloaden, aangezien de installatie hierdoor aanzienlijk wordt vereenvoudigd.

De verificatie van de identiteit is een cruciale stap bij het bestellen van een nieuw nummer. Dit gebeurt vaak via iDIN, een methode waarbij je inlogt via de beveiligde omgeving van je eigen bank. Hiermee bevestigt de bank jouw naam en adresgegevens aan Simyo. Zonder deze verificatie kan de eSIM niet worden geactiveerd, wat een wettelijke vereiste is in de telecomwetgeving.

Overstappen voor bestaande klanten

Klanten die al een fysieke simkaart van Simyo hebben, kunnen eenvoudig wisselen naar een eSIM. Dit proces verloopt via de Mijn Simyo app op de telefoon waar de eSIM op moet komen. In het menu ‘Instellingen’ of ‘Simkaart’ is vaak een optie te vinden om over te stappen naar eSIM. Het systeem controleert eerst of de telefoon geschikt is voor de digitale simkaart.

Na de aanvraag wordt de fysieke simkaart onbruikbaar gemaakt zodra de eSIM is geactiveerd. Het is niet mogelijk om beide kaarten tegelijkertijd actief te hebben voor hetzelfde 06-nummer. Het behoud van nummer en beltegoed gaat automatisch; hier hoeft de gebruiker geen extra handelingen voor te verrichten. Dit maakt de overstap laagdrempelig voor huidige gebruikers.

Installatie via de Mijn Simyo App

De meest gebruiksvriendelijke methode voor installatie is via de officiële app van de provider. Na het inloggen leidt de app de gebruiker door de stappen. Vaak is het niet eens nodig om een QR-code te scannen als de installatie op hetzelfde toestel plaatsvindt. De app communiceert direct met het besturingssysteem van de telefoon (iOS of Android) om het profiel weg te schrijven.

Tijdens de installatie vraagt de telefoon toestemming om een nieuw mobiel abonnement toe te voegen. Hierbij kunnen labels worden toegekend aan de lijn, zoals ‘Zakelijk’, ‘Privé’ of ‘Reis’. Dit is handig voor gebruikers die dual sim functionaliteit willen gebruiken. Na de bevestiging zoekt de telefoon direct verbinding met het netwerk.

Handmatige installatie met QR-code

Mocht de installatie via de app niet lukken, dan is er altijd de mogelijkheid om een QR-code te gebruiken. Deze code is terug te vinden in de persoonlijke omgeving op de website van Simyo. Je opent hiervoor de camera-instellingen of het menu voor mobiele netwerken op je telefoon en kiest voor ‘Abonnement toevoegen’.

Vervolgens scan je de QR-code die op een ander scherm (bijvoorbeeld een laptop of tablet) wordt getoond. Het is niet mogelijk om een QR-code te scannen die op het scherm van de telefoon zelf staat. Na het scannen worden de netwerkinstellingen automatisch gedownload en geconfigureerd. Een herstart van het toestel is soms nodig om de registratie op het netwerk te voltooien.

Kosten en tarieven

Simyo hanteert specifieke tarieven voor de aanschaf en het gebruik van prepaid diensten. De overstap van een fysieke simkaart naar een eSIM is voor bestaande klanten doorgaans gratis. Voor nieuwe klanten kunnen er aansluitkosten in rekening worden gebracht, hoewel deze vaak komen te vervallen bij acties of de aanschaf van een starttegoed.

De gesprekstarieven en data-tarieven voor de eSIM zijn identiek aan die van de fysieke simkaart. Er is geen prijsverschil in het gebruik. Gebruikers kunnen losse bundels activeren voor internet of bellen, wat vaak voordeliger is dan het betalen per minuut of MB. Onderstaande tabel geeft een indicatie van de eigenschappen van Simyo Prepaid eSIM.

Eigenschap	Details
Netwerk	KPN (4G snelheid)
Type product	Prepaid (geen vast contract)
Installatie	Via Mijn Simyo app of QR-code
Nummerbehoud	Mogelijk en gratis
Geldigheid beltegoed	Onbeperkt (mits 1x per 6 maanden gebruik)

Dual SIM functionaliteit

Een van de grootste voordelen van eSIM is de mogelijkheid tot Dual SIM. Hierbij is één nummer actief op de fysieke simkaart en een ander nummer op de eSIM. Simyo ondersteunt deze configuratie volledig. Dit stelt gebruikers in staat om bijvoorbeeld een zakelijk nummer en een privé nummer op één toestel te combineren zonder met twee telefoons rond te lopen.

In de instellingen van de telefoon kan worden bepaald welk nummer wordt gebruikt voor data en welk nummer voor uitgaande gesprekken. Ook is het mogelijk om per contactpersoon in te stellen welk nummer er standaard gebeld moet worden. Beide nummers zijn gelijktijdig bereikbaar voor inkomende gesprekken, wat de bereikbaarheid vergroot.

Tip: Validatie en iDIN

Bij de aanschaf van een prepaid eSIM is de identiteitsvalidatie een stap waar veel gebruikers vragen over hebben. Zorg dat je bankpas en reader (indien nodig) bij de hand hebt voordat je het bestelproces start. Als iDIN niet werkt of je geen Nederlandse bankrekening hebt, kan het activeren van een Simyo prepaid eSIM lastig zijn. In dat geval is het soms noodzakelijk om contact op te nemen met de klantenservice voor alternatieve verificatiemethoden, hoewel iDIN de standaard is voor een snelle, geautomatiseerde oplevering.

Gebruik in het buitenland

De Simyo prepaid eSIM werkt ook in het buitenland, net als een reguliere simkaart. Binnen de Europese Unie (zone 1) gelden de standaard tarieven en bundels zoals in Nederland. Dit betekent dat je vanuit je bundel kunt internetten en bellen zonder extra kosten, zolang je binnen de limieten van de Fair Use Policy blijft.

Buiten de EU kunnen de kosten voor data en bellen aanzienlijk oplopen. Simyo biedt geen specifieke wereldbundels voor prepaid gebruikers die de kosten laag houden in verre landen. Voor reizen buiten Europa is het vaak verstandiger om een lokale eSIM of een gespecialiseerde data-only provider te overwegen naast je Simyo nummer.

Wat is eSIM precies?

Voor wie nog niet bekend is met de term, is het goed om te begrijpen wat is eSIM in de basis. Het is een afkorting voor ‘embedded SIM’. De chip is tijdens de productie vastgesoldeerd op het moederbord van de telefoon. Dit elimineert de kwetsbare mechanische onderdelen van een simkaarthouder en bespaart ruimte in de behuizing van de telefoon, die fabrikanten kunnen gebruiken voor grotere accu’s.

De technologie maakt het mogelijk om meerdere profielen op één chip op te slaan, hoewel er meestal maar één of twee tegelijk actief kunnen zijn. Het wisselen tussen profielen gaat via software, wat veel sneller is dan het fysiek verwisselen van kaartjes. Dit maakt de technologie zeer toekomstbestendig en gebruiksvriendelijk.

Probleemoplossing en ondersteuning

Hoewel de techniek stabiel is, kunnen er soms problemen optreden bij de activatie. Een veelvoorkomend probleem is dat het toestel geen verbinding maakt na installatie. Vaak is de oplossing simpel: controleer of ‘Roaming’ aanstaat indien nodig, of herstart het toestel. Ook moet in de instellingen gecontroleerd worden of het eSIM-profiel daadwerkelijk is ingeschakeld.

Als de QR-code niet werkt, kan deze meestal maar één keer gescand worden. Als de installatie halverwege wordt afgebroken, is de code soms ongeldig geworden. In dat geval moet via de klantenservice of de Mijn Simyo omgeving een nieuwe code worden aangevraagd. Simyo biedt online uitgebreide handleidingen en een forum waar gebruikers elkaar helpen met specifieke instellingen.

Sim Only eSIM als alternatief

Voor gebruikers die meer data verbruiken of onbeperkt willen bellen, kan een abonnement interessanter zijn dan prepaid. Een sim only eSIM biedt vaak lagere tarieven per MB en minuut. Bij Simyo is het mogelijk om maandelijks het abonnement aan te passen, wat bijna net zoveel flexibiliteit biedt als prepaid.

De overstap van prepaid naar Sim Only kan intern bij Simyo worden geregeld met behoud van de eSIM. Je hoeft hiervoor geen nieuwe installatie uit te voeren; de administratieve wijziging vindt plaats op de achtergrond. Het nummer en de simkaart blijven technisch gezien hetzelfde, alleen de facturatievorm verandert.

eSIM overzetten naar een nieuwe telefoon

Bij de aanschaf van een nieuw toestel moet de eSIM worden verhuisd. Dit werkt anders dan bij een plastic kaartje. Je kunt de chip immers niet overzetten. Het proces vereist dat je op het nieuwe toestel de Mijn Simyo app installeert en inlogt. Vanuit daar start je de procedure voor eSIM overzetten.

Het is belangrijk om het profiel op het oude toestel pas te verwijderen als de nieuwe telefoon volledig werkend is. Simyo stuurt ter beveiliging vaak een verificatiecode per sms naar het oude toestel of e-mail. Zorg dus dat je nog toegang hebt tot je berichten tijdens de wissel. Na activatie op het nieuwe toestel wordt de verbinding op de oude telefoon automatisch verbroken.

Duurzaamheid en milieu

De keuze voor een eSIM draagt bij aan een vermindering van plastic afval. Er hoeven geen plastic kaartjes geproduceerd, verpakt en vervoerd te worden. Ook de logistieke keten wordt korter omdat er geen postbezorging aan te pas komt. Voor een provider als Simyo scheelt dit aanzienlijk in de ecologische voetafdruk.

Daarnaast gaan embedded sims niet kapot door slijtage of oxidatie van de contactpunten, wat bij fysieke kaarten na verloop van jaren wel kan gebeuren. Dit betekent dat de hardware in de telefoon langer meegaat zonder onderhoud. Voor de milieubewuste consument is dit een prettige bijkomstigheid van de digitale overstap.